주식회사 뱅크몰(이하 “당사”)은 금융소비자보호에 관한 법률(이하 “금융소비자보호법”) 제26조 등에 따라 다음의 사항을 알려드립니다.
1. 당사는 인터넷을 이용해 대출상품에 관한 계약체결을 대리·중개하는 금융상품판매대리·중개업자로서, 아래의 금융상품직접판매업자를 대리·중개하고 있습니다.
[금융상품직접판매업자]
- 금융감독원(https://www.fss.or.kr)에서 신원 확인이 가능합니다.
- 등록번호(제2021-022호)
- 뱅크몰 고객센터(1544-2220 / customer@bank-mall.co.kr)
2. 당사는 금융상품직접판매업자로부터 금융상품계약체결권을 부여받지 않은 경우 금융상품 계약을 체결할 권한이 없으며, 금융소비자보호법을 위반으로 금융소비자에게 손해를 발생시킨 경우 금융소비자보호법 제44조 및 제45조에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
3. 당사는 금융상품직접판매업자로부터 금전수령에 관한 권한을 부여받은 경우를 제외하고는 금융소비자가 계약에 따라 지급해야 하는 금전을 수령할 권한이 없으며, 대리∙중개시 직접판매업자로부터 정해진 수수료 외에 금품 그 밖에 재산상 이익을 요구하거나 받을 수 없습니다.
4. 금융소비자가 제공하는 개인(신용)정보 등은 금융상품직접판매업자가 보유관리하며, 당사는 기타 금융소비자보호법에서 요구하는 금융소비자 보호 또는 건전한 질서유지를 위한 내용을 준수하고 있습니다.
5. 당사에서 제공하는 대출비교서비스는 당사와 위탁계약을 체결한 제휴 금융회사 등의 대출상품에 한하여 제공하며, 모든 금융회사의 전체 대출상품을 대상으로 하지 않습니다.
6. 당사에서 제공하는 대출딜러 서비스는 2023년 7월 19일 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정되었습니다.
7. 금융혁신지원 특별법 제20조에 의거 해당 서비스는 시험운영 중이며, 그로 인해 예상하지 못했던 위험이 발생할 수 있음을 고지합니다.
8. 금융혁신지원 특별법 제27조에 의거 당사는 혁신금융서비스 제공 및 중단 등으로 인하여 소비자에게 손해가 발생하는 경우를 대비하여 관련 책임보험 등을 가입하고 충분한 배상방안을 마련하고 있습니다.
9. 금융혁신지원특별법 제28조 및 시행령 제9조에 의거 다음과 같이 분쟁처리 책임자를 지정하여 고지합니다.
분쟁처리 책임자 : 이청원 고객센터
전화 : 1544-2220
10. 당사의 대출성 금융상품판매대리중개업자 등록증은 아래에 게시되어 있습니다.
뱅크몰 광고심의필
240226-02309(2024.02.26~2025.02.25)
